運営ポリシー

第1条（目的） 本運営ポリシーは、ランナーソフト株式会社（以下「会社」）が利用者（以下「会員」）に提供するサービスおよびウェブボードゲーム（ポーカーなど）を利用するにあたり、会員が遵守すべき事項を具体的に規定することを目的とします。 第2条（用語の定義） 1. 本運営ポリシーで使用する用語の定義は以下の通りです。 2. 「ゲームマネー」とは、ポーカーマネーなどを指し、ゲームサービス利用のための道具を指します。 3. 「ポーカーマネー」とは、ホールデムポーカー系のゲームで利用できるゲームマネーを指します。 4. 「サイバーポイント」とは、ポーカーチップなどを指し、サービスを利用するために使用される仮想のデータであり、会社が任意に設定し、無料で支給する一切の財産的価値のないものを指します。 5. 「コイン」とは、ポーカー競技場などで利用できる無料のゲームマネーを指します。 6. 「水晶」とは、モバイルポーカー系ゲーム内で商品を購入できるゲーム資産を指します。 7. 「ランナーキャッシュ」とは、サービスを利用または購入するために使用される仮想のデータであり、会員が代金を支払って購入するものを指します。 8. 本運営ポリシーで使用する用語の定義は、第1項各号で定めるものを除き、関係法令およびその他の一般的な商慣習に従います。 第3条（ポリシー外の準則） 本ポリシーで定めていない事項および本ポリシーの解釈については、利用規約に従い、その他の事項については関連法令に従います。 第4条（ゲームマネーの運営） 1. 会員がサービスを利用しながら生成または取得されるゲームマネーは、現金やランナーキャッシュとは関係なく、ゲームマネーで会社の有料サービスを利用することはできません。 2. ゲームマネーに関する一切の権利は会社にあります。 3. 会社は会員間のゲームマネー取引を認めません。 4. 会社は会員のネットワーク問題による接続切れなどで発生したゲームマネーを復旧しません。 5. 会社はサービス運営上必要であると判断した場合、会員のゲームマネーおよびランクを修正することができます。 第5条（サイバーポイントの運営） 1. 会社は会員がサービスを効率的に利用できるようにサイバーポイント制度を運営することができます。 2. サイバーポイントはサービス利用時に積み立てられる一種のマイレージであり、一切の財産的価値はありません。 3. サイバーポイントに関する一切の権利は会社にあり、会員はサイバーポイントを第三者に譲渡、贈与、販売することはできません。 4. サイバーポイントは会社のサービス運営状況により、必要な場合は特典の変更および廃止が可能であり、これに対して補償は行いません。変更および廃止が行われる場合はサービス内で告知します。 5. サイバーポイントは会社が定めた制限事項（保有限度、使用先など）の範囲を超えて保有および使用することはできず、限度を超えて獲得したサイバーポイントは消滅します。 6. 会員が退会する場合、サイバーポイントは自動的に消滅します。 7. 会員がサイバーポイントをポリシー上の基準以外の方法で取得した場合、会社は任意にサイバーポイントの全部または一部の削除およびその他諸々の措置を講じることができます。 第6条（利用制裁基準） 1. 制裁対象行為および処理基準

分類	項目	1次	2次	3次	4次
マナー違反行為	不健全な内容のニックネーム、プロフィールなどを使用する行為	警告、強制変更	7日	30日	1年
	暴言、誹謗中傷、セクシャルハラスメントなど他人の名誉を毀損する行為	警告、強制変更	7日	30日	1年
	掲示板、メッセージ、チャットウィンドウなどで連投（スパム）する行為	警告	30日	6ヶ月	1年
	ゲーム運営を意図的に妨害したり、正常な運営を阻害する行為	警告	30日	6ヶ月	1年
	暴言、脅迫、性的羞恥心を誘発する表現などでカスタマーサポート業務を妨害する行為	30日	6ヶ月	1年	利用停止
	ゲームと無関係な内容を繰り返し投稿したり、営利目的で広告を掲載する行為	30日	6ヶ月	1年	利用停止
	運営者および会社関係者を詐称して他人に被害を与える行為	30日	6ヶ月	1年	利用停止
	運営者を騙す虚偽の通報、証拠捏造などのすべての行為	30日	6ヶ月	1年	利用停止
個人情報	他人の個人情報を当事者の同意なしに取得する行為	1年
	他人の個人情報でアカウント（ID）を作成したり、ゲームを利用する行為	利用停止
	盗用した決済情報と手段でゲーム資産を購入、使用する行為	利用停止
異常なプレイ （談合）	関連性が確認される利用者たちのプレイで他人に被害を与える行為	1年
	2人以上の利用者が組織的にプレイをして勝敗を操作する行為	1年
	異常なベッティング、プレイにより他人に被害を与える行為	1年
	異常なパターンのゲームプレイを繰り返す行為（例：ブラフコール、戦績操作など）	1年
不正利用	ハッキングおよび不正プログラムを使用する行為	1年
	システム障害またはエラーを利用してゲーム資産を取得する行為	1年
	異常または不正な方法でゲーム資産を取得する行為	1年
	イベント用クーポン、ゲーム資産などを過剰に収集/利用する行為	1年
	正当な理由のない有料商品の決済取り消し、払い戻しを要求する行為	利用停止
	ゲームで許可されていない方法で他人のプレイに被害を与える行為	1年
	代行ゲーム進行を通じてゲームマネー、サイバーポイントなどを取得する行為	1年
	ゲームマネー、サイバーポイントなどを意図的に複数のアカウントに移動させる行為	1年
	一つのIPから多数の会員登録および決済をする行為	1年
現金取引	故意に負けてあげたり、ゲームマネー、サイバーポイントなどを譲る行為を常習的に行う場合	1年
	ゲームマネー、サイバーポイント、アイテムを現金で売買したり取引を斡旋する行為	利用停止
	ゲームマネー、サイバーポイント、アイテムの現金取引を誘導したり広告する行為	利用停止

1. コミュニティ利用制裁基準 2. 利用制裁された投稿は削除される可能性があり、制裁行為が繰り返される場合、5次以上の期間制裁が適用される場合があります。 3. コミュニティ利用制裁基準に記載されていない事項については、運営ポリシー第6条第1項が適用され、コミュニティ利用制裁基準と運営ポリシー第6条第1項の内容が異なる場合は、コミュニティ利用制裁基準が優先して適用されます。

分類	項目	1次	2次	3次	4次	5次
著作権侵害	映像、音楽などの不法ダウンロード方法をリンクおよび共有する行為	警告	1日 (書き込み制限)	3日 (書き込み制限)	5日 (書き込み制限)	7日 (書き込み制限)
	他コミュニティまたは他カフェの資料を出典なしに登録する行為
	著作権がある映像、投稿などの内容を掲載する行為
マナー違反行為	他人を誹謗したり、暴言、身体的卑下など不快感を与える行為	警告	1日 (書き込み制限)	3日 (書き込み制限)	5日 (書き込み制限)	7日 (書き込み制限)
	他人を弄んだり、猥褻な内容で性的不快感を与える行為
	他人の名誉を毀損したり、権利およびプライバシーを侵害する行為
	掲示板、コメントなどで連投する行為
	不当利益を目的とする詐欺行為
	特定の地域、人種、障害を卑下するなど反社会的・非倫理的な内容の言語を使用する行為、および宗教活動、露骨な政治行為
広告/宣伝性投稿	ゲームと無関係なコンテンツおよびコミュニティ関連の宣伝投稿およびコメント	警告	1日 (書き込み制限)	3日 (書き込み制限)	5日 (書き込み制限)	7日 (書き込み制限)
	営利目的の広告投稿（他サービス/景品支給/商品広告/ギャンブル/猥褻表現/嫌悪）およびコメント	1年利用制限
情報盗用および流出	本人の個人情報を流出させる場合	警告	1日 (書き込み制限)	3日 (書き込み制限)	5日 (書き込み制限)	7日 (書き込み制限)
	他人の個人情報を流出させる場合	1年利用制限
	個人情報収集、盗用を目的として特定サイトなどへリンクする行為	1年利用制限
現金取引	アイテム、ゲームマネー、アカウントなどを現金などで売買しようとしたり、関連内容を投稿する行為	1年利用制限
異常利用	複数のアカウントで、または組織的・集団的にゲームを利用してゲームマネー、ゲームアイテムなど不当な利益を得ることに関連した内容を投稿したり、情報を共有する行為	1年利用制限
不正プログラム関連	不正プログラム関連の内容を投稿したり、不正プログラムを配布する行為	1年利用制限

(3) 制裁および回収関連 1. 制裁対象行為により、サービス全体または個別のゲームごとに利用制裁を受ける場合があります。 2. 制裁対象行為により、制裁対象アカウント（ID）をはじめ、同一名義のアカウント（ID）の全部または一部に対して資産回収が行われる場合があります。 3. 回収される項目は、ゲームマネー、サイバーポイントなどの内容一切を含みます。 4. 利用制限期間は、制裁対象行為の軽重により運営者の判断で変更される場合があります。 5. 利用停止制裁時、制裁対象アカウント（ID）または同一名義のすべてのアカウント（ID）の利用が永久に制限されます。 6. 利用制限および利用停止制裁時、制裁対象アカウント（ID）をはじめ、同一名義のアカウント（ID）の全部または一部も制裁対象に含まれる場合があります。 7. 利用制限および利用停止制裁時、制裁対象アカウント（ID）と同一名義の利用者は制裁期間内の再入会が禁止されます。 8. 次数により制裁を受ける場合、時間帯によって連続制裁を受ける場合があります。 9. 制裁基準の規定にかかわらず、会員の違反の程度により制裁を減軽または加重する場合があります。 10. 制裁基準に規定されていなくても、ゲーム運営に支障をきたしたり他の会員に被害を与える行為に対して制裁が加えられる場合があります。 11. 自動決済商品の場合、当月決済分の払い戻しは不可能であり、翌月の自動決済は解約処理されます。 12. 制裁対象アカウント（ID）のキャッシュ払い戻しはキャッシュポリシーに従い、カスタマーセンターを通じて要請してください。 13. 制裁対象行為が現行法令に違反する場合、制裁に加えて追加的に捜査依頼等を通じて民・刑事上の処罰を受ける場合があります。 (4) 例外事項 1. 事実関係の調査および措置に必要な期間である最大7日間、会員のログインを制限する場合があり、調査期間中に無実が確認された場合、制裁措置は解除されます。 2. ハッキングによる決済盗用や問題確認のために一時的に利用制限される場合があり、該当アカウント（ID）は真偽確認後に復旧可能です。 3. 異常利用と誤認して制限したことが確認された場合、制裁措置（利用制限および利用停止など）は解除されます。 第7条（障害管理） 1. 障害により有料サービスの利用に損害を被った会員には、消費者被害補償規定に基づき補償を行い、会員は会社に対して別途の損害賠償を請求することはできません。 2. ただし、臨時点検などのやむを得ず発生する点検については補償から除外されます。 <附則> 本運営ポリシーは2026年10月14日から施行します。