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利用規約
第1条 目的
この規約は、ランナーソフト株式会社（以下「会社」）がオンラインで提供するゲームおよびこれに付随する諸サービス（以下「サービス」）の利用に関連して、会社と会員間の権利、義務および責任事項、その他必要な事項を規定することを目的とします。
第2条 用語の定義
1. この規約で使用する用語の定義は以下の通りです。
2. 「会社」とは、オンラインを通じてサービスを提供する事業者を意味します。
3. 「会員」とは、本規約に同意し、サービス利用資格を付与された満14歳以上の者を意味します。
4. 「サービス」とは、会社が会員にオンラインで提供するゲームおよびその他会社が提供する諸サービスを意味します。
5. 「ゲーム世界」とは、複数の会員が一定の規則（以下「ゲーム規則」）に従って娯楽を行ったり、娯楽に付随して余暇の活用、親睦、情報媒介などを行えるようにゲーム性を実装した可変的な仮想世界を意味します。
6. 「アカウント（ID）」とは、会員の識別およびサービス利用のために会員が選定し、会社が付与する文字、数字の組み合わせを意味します。
7. 「アカウント情報」とは、会員のアカウント（ID）、パスワード、氏名など、会員が会社に提供した一般情報およびサービス利用情報、利用料金決済状態などの生成情報を総称します。
8. 「パスワード」とは、会員が付与されたアカウントと一致する会員であることを確認し、会員の情報および権益保護のために会員自身が選定して秘密に管理する文字、数字または特殊文字の組み合わせを意味します。
9. 「キャッシュ」とは、サービスを利用または購入するために使用される仮想のデータであり、会員が代金を支払って購入するものを指します。
10. 「提携サービス」とは、会社が他社ポータルサービス等と提携し、他社サービスの会員が本人の加入情報の提供に同意し、これに基づいてサービスを提供することを意味します。
11. 「投稿物」とは、会員がサービスを利用するにあたって掲示した文字、文書、絵、音声、映像またはこれらの組み合わせからなるすべての情報を意味します。
12. この規約で使用する用語の定義は、第1項各号で定めるものを除き、関係法令およびその他の一般的な商慣習に従います。
第3条（「会社」情報等の提供）
会社は、以下の事項をサービスの初期画面またはホームページに掲載し、会員が容易に知ることができるようにします。ただし、個人情報処理方針と規約は、会員がリンク画面を通じて閲覧できるようにすることができます。
1. 商号および代表者の氏名
2. 営業所の所在地住所（会員の不満を処理できる場所の住所を含む）および電子メールアドレス
3. 電話番号、模写伝送番号（Fax番号）
4. 事業者登録番号、通信販売業申告番号
5. 個人情報処理方針
6. サービス利用規約
第4条（規約の明示と改定）
1. 会社は、この規約の内容を会員が知ることができるように、サービスの初期画面またはホームページに掲示するか、リンク画面を提供するなどの方法で会員に告知します。
2. 会社は、会員が会社とこの規約の内容に関して質疑応答ができるように措置を講じます。
3. 会社は、サービスを利用しようとする者（以下「利用者」）が規約の内容を容易に知ることができるように作成し、規約に同意する前に、規約で定められている内容のうち、購読の撤回、誤納金の払い戻し、解除・解約、会社の免責事項および会員に対する被害補償などの重要な内容を会員が容易に理解できるように太字で表示したり、別途のリンク画面またはポップアップ画面等を提供し、利用者の同意を得るようにします。
4. 会社は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「規約の規制に関する法律」、「ゲーム産業振興に関する法律」、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」、「コンテンツ産業振興法」などの関連法令に違反しない範囲内で、この規約を改定することができます。
5. 会社が規約を改定する場合は、適用日および改定内容、改定理由などを明記し、その適用日の少なくとも7日前（会員に不利な事項や重大な事項の変更は30日前）から、その適用日以降のかなりの期間が経過するまで、サービスの初期画面または初期画面とのリンク画面、またはメールを通じて告知します。
6. 会社が規約を改定する場合、改定規約の告知後、改定規約の適用に対する会員の同意の有無を確認します。ただし、改定規約の告知時に、会員が同意または拒否の意思表示をしない場合は、承諾したものとみなす旨も合わせて告知した場合には、会員が規約施行日まで拒否の意思を表示しない限り、改定規約に同意したものとみなすことができます。
7. 会員が改定規約の適用に同意しない場合、会社または会員はサービス利用契約を解約することができます。
第5条（規約外の準則）
この規約で定めていない事項およびこの規約の解釈については、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「規約の規制に関する法律」、「ゲーム産業振興に関する法律」、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」、「コンテンツ産業振興法」などの関連法令に従います。
第6条（運営ポリシー）
1. 規約を適用するために必要な事項や会員の権益を保護し、サービスおよびゲーム世界内の秩序を維持するために、会社は規約で具体的に範囲を定めて委任した事項をサービス運営ポリシー（以下「運営ポリシー」）として定めることができます。
2. 会社は、運営ポリシーの内容を会員が知ることができるように、サービスの初期画面またはホームページに掲示するか、リンク画面を提供するなどの方法で会員に告知しなければなりません。
3. 会員の権利または義務に重大な変更をもたらす場合や、規約の内容を変更するのと同一の効力が発生する運営ポリシーの改定の場合は、第4条の手順に従います。ただし、運営ポリシーの改定が以下の各号のいずれかに該当する場合は、第2項の方法で事前に告知します。
4. 規約で具体的に範囲を定めて委任した事項を改定する場合
5. 会員の権利・義務に関係のない事項を改定する場合
6. 運営ポリシーの内容が規約で定めた内容と根本的に変わらず、会員が予測できる範囲内で運営ポリシーを改定する場合
第7条（会員登録の申請および方法）
1. 会社が提供するサービスを利用しようとする者は、規約の内容に同意し、サービスの初期画面またはホームページで提供する手順に従って会員登録の申請を行わなければなりません。
2. 利用者は、会員登録の申請時に会社が要求する諸情報を提供しなければなりません。
3. 利用者は、第1項の会員登録申請時に本人の実名および実際の情報を記載しなければなりません。実名または識別情報を虚偽で記載したり、他人の名義を盗用した場合は、この規約に基づく会員の権利を主張できず、会社は払い戻しなしに会員登録の申請を取り消し、または解約することができます。
4. 青少年（「ゲーム産業振興に関する法律」に定める「青少年」を意味する）が会員登録の申請後にゲームを利用しようとする場合は、法定代理人の同意を得なければならず、具体的な同意手順は「ゲーム産業振興に関する法律」および施行令に従い、会社が提供する方法に従うものとします。
第8条（会員登録申請の承諾と制限）
1. 会社は、会社が利用者に要求する情報について、利用者が実名および実際の情報を正確に記載して会員登録の申請を行った場合に、相当な理由がない限り、会員登録の申請を承諾します。
2. 会社は、以下の各号のいずれかに該当する会員登録申請に対しては、承諾をしない場合があります。
3. 第7条に違反して会員登録の申請を行う場合
4. 利用料金を納付していない、または誤って納付したために確認できない場合
5. 最近3ヶ月以内に利用制限の記録がある利用者が会員登録の申請を行う場合
6. 第三者のクレジットカード、有線/無線電話、銀行口座などを無断で利用または盗用してサービス利用料金を決済する場合
7. 大韓民国以外の国のうち、会社がまだサービスを提供することを決定していない国でサービスを利用する場合で、会社が海外サービス業者と締結した契約や特定の国から接続する会員に対するサービス提供に関連して、サービス提供を制限する必要がある場合
8. 「ゲーム産業振興に関する法律」、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」およびその他の関係法令で禁止されている違法行為を行う目的で会員登録の申請を行う場合
9. 営利を追求する目的で会員登録の申請を行ったり、会社の利益を阻害する目的で申請する場合
10. その他、第1号から第7号に準ずる理由により承諾が不適切であると判断される場合
11. 会社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、その理由が解消されるまで承諾を保留することができます。
12. 会社の設備に余裕がない、または技術的な障害がある場合
13. サービス上の障害またはサービス利用料金の決済手段の障害が発生した場合
14. その他、上記各号に準ずる理由により会員登録申請の承諾が困難な場合
15. 会社は、本条第1項の承諾を行うにあたり、関係法令および会社のポリシーに従い、会員ごとにサービスの利用可能範囲、時間、回数などを細分化して利用に差をつけてこれを承諾することができます。
第9条（会員アカウント（ID）およびパスワード）
1. 会社は、会員に対して、会員の情報保護、サービス利用案内などの便宜のために、会員が選定した一定の文字と数字の組み合わせをアカウント（ID）として付与します。
2. 会社は、アカウント情報を通じて、当該会員のサービス利用の可否などの諸会員管理業務を遂行します。
3. 会員は、自分のアカウント情報を善良な管理者の注意義務を尽くして管理しなければなりません。会員が本人のアカウント情報の管理を怠ったり、第三者に利用を承諾することによって発生する損害については、会員に責任があります。
4. パスワードの管理責任は会員にあり、会員が希望する場合はセキュリティ上の理由などでいつでも変更が可能です。
5. 会員は定期的にパスワードを変更しなければなりません。
6. 会員は、アカウント情報が盗用されたことや第三者がこれを使用していることを認知した場合は、直ちに会社に通知し、会社の案内に従わなければなりません。会員がこれを認知していながら通知しなかった場合、または通知した場合でも会社の案内に従わなかったために発生した不利益について、会社は責任を負いません。ただし、会社の故意または重大な過失による場合は除きます。
7. 提携サービスを通じて利用する会員のアカウントとパスワードの管理については、該当サービス会社のポリシーに従うため、提携サービスアカウントのパスワード過失、不正使用によって発生するすべての結果に対する責任は、会員または提携サービス提供会社にあります。
第10条（会員情報の提供および変更）
1. 会員は、この規約に基づいて会社に情報を提供しなければならない場合は、真実の情報を提供しなければならず、虚偽情報の提供により発生した不利益については保護されません。
2. 会員は、個人情報管理画面を通じていつでも自分の個人情報を閲覧し、修正することができます。ただし、サービス管理のために必要な実名、アカウント（ID）などは修正できません。
3. 会員は、会員登録申請時に記載した事項が変更された場合、オンラインで修正を行うか、その他の方法で会社に対してその変更事項を知らせなければなりません。
4. 第2項の変更事項を会社に知らせなかったために発生した不利益について、会社は責任を負いません。
第11条（個人情報の保護および管理）
1. 会社は、関係法令が定めるところに従い、アカウント情報を含む会員の個人情報を保護するために努力します。会員の個人情報の保護および使用については、関係法令および会社が別途告知する個人情報取扱方針が適用されます。
2. サービスの一部として提供される個別サービスを除いたものであり、ホームページおよびサービス別ウェブサイトで単にリンクされた第三者提供のサービスについては、会社の個人情報取扱方針は適用されません。
3. 会社は、会員の帰責事由により流出した会員のアカウント情報を含むすべての情報について、一切の責任を負いません。
第13条（会員の義務）
1. 会員は、以下の行為を行ってはなりません。
2. 申請または変更時の虚偽内容の記載
3. 他人の情報の盗用
4. 会社の役職員、運営者、その他関係者を標榜する（詐称する）行為
5. 会社が掲示した情報の変更
6. 会社が禁止した情報（コンピュータプログラム等）の送信または掲示
7. 会社が提供または承認していないコンピュータプログラムや機器、装置を製作、配布、利用、広告する行為
8. 会社およびその他の第三者の著作権などの知的財産権に対する侵害
9. 会社およびその他の第三者の名誉を毀損したり、業務を妨害する行為
10. 猥褻または暴力的な言動、画像、音響、その他公序良俗に反する情報を公開または掲示する行為
11. ゲームデータ（アカウント、ゲームアイテム、ゲームマネー等）を有償で処分（譲渡、売買等）したり、権利の目的（担保提供、貸与等）とする行為
12. 第11号の行為を誘導または広告する行為
13. 会社の同意なしに営利、営業、広告、政治活動などを目的としてゲームサービスを使用する行為
14. 会社から特別な権利を受けずに会社のクライアントプログラムを変更したり、会社のサーバーをハッキングしたり、ウェブサイトまたは掲示された情報の一部または全部を任意に変更したり、会社のサービスを異常な方法で使用する行為
15. 正当でない方法でキャッシュ、ゲームマネー、アイテムなどを取得する行為
16. 会社プログラム上のバグを悪用する行為
17. 他の会員をからかったり脅迫したり、特定の会員に継続的に苦痛や不便を与える行為
18. 甚だしく侮辱的であったり、個人身上に関する内容であって、他人の名誉やプライバシーを侵害しうる内容を、転送、掲示、電子メールまたはその他の方法で他人に流布する行為
19. 他人の特許、商標、営業秘密、著作権、その他の知的財産権を侵害する内容を、転送、掲示、電子メールまたはその他の方法で他人に流布する行為
20. 本サービスを通じて得た情報を会社の事前承諾なしにサービス利用以外の目的で複製したり、これを出版および放送等に使用したり、第三者に提供する行為
21. その他関連法令で禁止されている、または善良な風俗その他の社会通念上許容されない行為
22. 会員は、この規約の規定、利用案内およびサービスに関連して告知した注意事項、会社が通知する事項などを確認し、遵守する義務があります。
23. 会社は、第1項、第2項、および以下の各号のいずれかに該当する行為の具体的な類型を運営ポリシーで定めることができ、会員はこれを遵守する義務があります。
24. 会員のニックネーム、カフェ名などのサービス内の名称に対する制限
25. チャット等の内容と方法に対する制限
26. 掲示板利用に対する制限
27. ゲームプレイ方法に対する制限
28. その他会員のサービス利用に対する本質的な権利を侵害しない範囲内で、会社がサービス運営上必要であると認める事項
第14条（サービスの変更および内容修正）
1. 会員は、会社が提供するサービスをこの規約、運営ポリシーおよび会社が設定したゲーム規則に従って利用することができます。
2. 会社は、会社が創造したゲーム内容の制作、変更、維持、保守に関する包括的な権限を持ち、ゲーム世界の秩序と良質なゲーム性を維持するために必要な措置を講じます。
3. 会社は、相当な理由がある運営上、技術上の必要に応じてサービス修正（パッチ）を行うことができ、サービス修正（パッチ）を行う場合には、変更後に該当サイト等を通じて告知します。
第15条（サービスの提供および中断等）
1. サービスは、業務上または技術上の特別な支障がない限り、24時間提供を原則とします。ただし、定期点検、臨時点検などの必要により、会社が定めた日や時間の間、サービスを一時中断することができます。
2. 第1項にかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する場合は、一定時間サービスが提供されない場合があり、当該時間の間、会社はサービスを提供する義務を負いません。
3. コンピュータなどの情報通信設備の保守点検、交換、定期点検またはサービスの修正のために必要な場合
4. ハッキングなどの電子的な侵害事故、通信事故、会員の異常なサービス利用形態、未だ予想できなかったサービスの不安定性に対応するために必要な場合
5. 関連法令で特定の時間または方法でサービス提供を禁止する場合
6. 天災地変、国家非常事態、停電、サービス設備の障害またはサービス利用の輻輳などで正常なサービス提供が不可能な場合
7. 会社の分割、合併、営業譲渡、営業の廃止、当該サービスの収益悪化など、会社の経営上の重大な必要による場合
8. 会社は、第2項第1号の場合、毎週または隔週単位で一定時間を定めてサービスを中止することができます。この場合、会社は少なくとも24時間前にその事実を会員にサービスの初期画面またはホームページで告知します。
9. 第2項第2号の場合、会社は事前告知なしにサービスを一時中止することができます。会社はこのような場合、その事実をサービスの初期画面またはホームページで事後告知することができます。
10. 会社は、会社が提供する無料サービスの利用に関連して会員に発生いたいかなる損害についても責任を負いません。ただし、会社の故意または重大な過失によって発生した損害の場合は除きます。
11. 第2項第3号から第5号の場合、会社は技術上、運営上の必要によりサービスを全面的に中断することができ、30日前にホームページでこれを告知してサービスの提供を中断することができます。事前に通知できないやむを得ない事情がある場合は、事後に通知することができます。
12. 会社が第11項に従ってサービスを終了する場合、会員は無料サービスおよび使用期間が残っていない有料サービスや定額制サービス、または期間制有料アイテムに対して損害賠償を請求することはできません。
13. 第11項の場合、会社はサービス中断後30日以上の期間を定め、その期間中、第12項の損害賠償手順を履行するための専用窓口などの顧客対応手段を用意して運営します。
14. 会社は、会員のゲームへの過度な没入防止のために、利用方法、利用時間、利用回数などを制限することができ、会員の没入の程度に応じて利用者保護プログラムを適用することができます。会員は利用者保護プログラムに従ってゲーム利用が段階的に制限される場合があり、利用者保護プログラムの適用を拒否した場合、会社はサービスの提供を中断することができます。これに関する詳細は利用者保護プログラムポリシーに従います。
15. 会社は、サービス利用を申請した会員に円滑なサービス提供を行うため、個別ゲームクライアント、セキュリティプログラム、決済モジュールなどのサービス利用に必要なプログラムを会員の追加同意なしにインストールまたは変更（更新）することができます。ただし、広告プログラムなど、サービス利用とは無関係なプログラムのインストール時には、必ず会員に告知して同意を得てからインストールします。
第16条（テスト目的のサービス）
会社は会員を対象に一定期間、テスト目的のサービス（以下「テストサービス」）を実施することができます。
テストサービス期間中、サービスの安定性のためにゲームデータの変更、修正、追加、削除などが実施される場合があり、会社はこれに対する復旧義務を負いません。また、この期間中に会員が取得したゲームマネー、キャラクター、利用情報などはテストサービス終了後に初期化される場合があります。
第17条（情報の提供および広告の掲載）
1. 会社は、以下の事項をサービスの初期画面またはホームページに会員が分かりやすく表示します。
2. 商号
3. ゲーム物の名称
4. 利用等級（レーティング）
5. 等級分類番号
6. 制作年月日
7. ゲーム物制作業者または配給業者の申告番号または登録番号
8. 「ゲーム産業振興に関する法律」などの関連法令に従って表示する義務のある確率型アイテムに関する情報
9. その他会社が必要と認める事項
10. 会社は、サービスの運営に関連してサービス画面、ホームページ、電子メール等に広告を掲載することができます。広告が掲載された電子メールなどを受信した会員は、受信拒否を会社に対して行うことができます。
11. 会社が提供するサービスには、バナーとリンク（Link）など様々な形態の広告が含まれており、これは第三者が提供するページと接続される場合があります。
12. 前項により第三者が提供するページに接続される場合、当該ページは会社のサービス領域ではないため、会社が信頼性、安定性などを保証せず、それによる会員の損害についても会社は責任を負いません。ただし、会社の故意または重大な過失による場合は除きます。
第18条（情報の収集等）
1. 会社は、サービス内で会員間で行われるすべてのチャット内容を保存・保管することができます。会社は、会員間の紛争調整、苦情処理またはゲーム秩序の維持のために会社が必要と判断する場合に限り本情報を閲覧するものとし、本情報は会社のみが保有し、法令で権限を付与されていない第三者は決して閲覧できません。会社は、当該情報を閲覧する前に、チャット情報の閲覧が必要な理由および閲覧範囲を個人に事前に告知するものとします。ただし、アカウント盗用、現金取引、言語暴力、ゲーム内詐欺などの欺瞞行為、バグ悪用、その他の現行法令違反行為およびこの規約第13条で定める重大な規約違反行為の調査、処理、確認および異議救済に関連して、会員のチャット情報を閲覧する必要がある場合には、事後にチャット情報が閲覧された個人に対して、閲覧した理由と閲覧した情報のうち本人に関連する部分を告知するものとします。
2. 会社は、サービス運営およびプログラム安定化などのサービス品質改善のために、会員のPCなどの端末の設定および仕様情報を収集・活用することができます。
第19条（利用商品）
1. 会社は、会員が別途費用の支払いなしに利用できるサービス（以下「無料サービス」）と、会社があらかじめ設定した料金を支払って利用するサービス（以下「有料サービス」）を提供することができ、会員はサービスを選択して利用することができます。
2. サービスの利用に対する代金決済方法は、会社が提供する方法を通じて行うことができます。
3. 第1項の有料サービス利用に関連して、会員が選択した有料サービス利用申請後、以下の各号に該当する事項を遵守しなければなりません。
4. 有料サービス利用を申請した会員は、サービス利用料金を誠実に納付しなければなりません。
5. 有料サービス利用を申請した会員は、サービス利用料金を申請後、会社が提供する方法で支払わなければなりません。ただし、銀行振込の方式で申請した会員は、申請完了後3日以内に当該金額を振り込まなければならず、3日以内に振り込まない場合はその申請を撤回したものとみなします。
6. 会社は、未成年者である会員が決済が必要な有料サービスを利用しようとする場合、親などの法定代理人の同意を得なければならず、同意なしに行われた有料サービス利用は法定代理人が取り消すことができるという内容を有料サービス利用のための決済前に告知するようにします。
7. 会員が購入した有料サービスの使用期間は購入日から1年間です。ただし、有料サービス購入時に別途使用期間を定めた場合はそれに従います。
第20条（キャッシュポリシー）
1. 会社は、購読の撤回、購読撤回等の効果とキャッシュのチャージおよび利用、払い戻しなど有料サービスの利用に関連する事項をキャッシュポリシーで定めます。
2. 会社は、キャッシュポリシーの内容を会員が容易に知ることができるように、サービスの初期画面やホームページ、カスタマーセンター等に掲示するか、リンク画面を提供するなどの方法で会員に告知します。
第21条（著作権等の帰属）
1. サービス内で会社が制作したコンテンツに対する著作権その他の知的財産権は会社の所有です。会社はサービスに関連して会員に対し、会社が定めた利用条件に従ってゲーム、ゲームアイテム、ゲームマネーなどを利用できる利用権のみを付与し、会員はこれを有償譲渡、販売、担保提供などの処分行為を行うことはできません。
2. 会員は、会社が提供するサービスを利用することによって得た情報のうち、会社または提供業者に知的財産権が帰属する情報を、会社または提供業者の事前承諾なしに複製、転送、出版、配布、放送その他の方法によって営利目的で利用し、または第三者に利用させてはなりません。
3. 会員は、サービス内で表示されたりサービスに関連して会員または他の利用者がゲームクライアントまたはサービスを通じてアップロードまたは転送する対話テキストを含むコミュニケーション、画像、サウンドおよびすべての資料および情報（以下「利用者コンテンツ」）に対し、会社が以下のような方法と条件で利用することを許諾します。
4. 当該利用者コンテンツを利用し、編集形式を変更し、その他の変形を行うこと（公表、複製、公演、転送、配布、放送、二次的著作物の作成など、いかなる形態でも利用可能であり、利用期間と地域に制限はない）
5. 利用者コンテンツを制作した利用者の事前同意なしに取引を目的として利用者コンテンツを販売、貸与、譲渡する行為をしない
6. サービス内で表示されずサービスと一体化されていない「会員」の利用者コンテンツ（例えば、一般掲示板等での投稿物）に対し、会社は会員の明示的な同意なしに商業的に利用することはなく、「会員」はいつでもこのような利用者コンテンツを削除することができます。
7. 会社は、会員が掲示または登録するサービス内の投稿物、掲示内容について、第13条で規定する禁止行為に該当すると判断される場合、事前通知なしにこれを削除し、または移動もしくは登録を拒否することができます。
8. 会社が運営する掲示板等に掲示された情報により法律上の利益が侵害された会員は、会社に対し当該情報の削除または反論内容の掲載を要求することができます。この場合、会社は速やかに必要な措置を講じ、これを申請人に通知します。
9. 第3項は、会社がサービスを運営している間有効であり、会員退会後も継続的に適用されます。
第22条（会員による解除および解約）
1. 会員は、会員登録申請を解約（以下「会員退会」）することができます。会員が会員退会を申請した場合、会社は会員本人であるかを確認することができ、当該会員が本人であると確認された場合に会員の申請に伴う措置を講じます。
2. 会員が会員退会を希望する場合は、カスタマーセンターおよびサービス内の会員退会手順を通じて会員退会を行うことができます。
3. 会員が会員退会を行う場合、関係法および個人情報処理方針に従って会社が会員の情報を保有する場合を除き、退会後直ちに会員のすべてのデータが消滅します。
第23条（会社による解除および解約）
1. 会社は、会員がこの規約で定めた会員の義務に違反した場合には、会員に対する事前通報後、契約を解約することができます。ただし、会員が現行法違反および故意または重大な過失で会社に損害を負わせた場合には、事前通報なしに利用契約を解約することができます。
2. 会社が利用契約を解約する場合、会社は会員に対し書面、電子メールまたはこれに準ずる方法で以下の事項を会員に通知します。
3. 解約理由
4. 解約日
5. 第1項の場合、会員は有料サービスの使用権限を喪失し、これによる払い戻しおよび損害賠償を請求することはできません。
6. 会社は、最近のサービス利用日から継続して1年間サービスを利用しなかった会員のサービス利用を制限し、個人情報処理方針に従って必要な措置を講じることができます。
7. 上記第4項にかかわらず、会社は他の法令で別途の期間を定めたり、会員の要請により期間を異ならせた場合、その期間中、会員の個人情報を保管することができます。
第24条（会員に対するサービス利用制限）
1. 会社は、会員が会員の義務に違反した場合、会員に対し以下の区分に従って会員のサービス利用を制限することができます。利用制限が行われる具体的な会員の義務違反理由は、第26条に従って個別ゲームの運営ポリシーおよび利用制限規定で定めるものとします。
2. 一部権限制限：一定期間のチャット制限、ゲーム情報初期化など一定の権限を制限
3. アカウント利用制限：一定期間または永久に会員アカウントの利用を制限
4. 会員利用制限：一定期間または永久に会員のサービス利用を制限
5. 会社の利用制限が正当な場合、会社は利用制限によって会員が被った損害を賠償しません。
第25条（暫定措置としての利用制限）
1. 会社は、以下の各号に該当する問題に対する調査が完了するまでアカウントを停止することができます。
2. アカウントがハッキングまたは盗用されたという正当な申告が受け付けられた場合
3. 不正プログラム利用者、作業場（業者）などの違法行為者であると合理的に疑われる場合
4. その他上記各号に準ずる理由でアカウントの暫定措置が必要な場合
5. 第1項の場合、会社は調査が完了した後、サービスの利用期間に比例して一定額を支払って利用する会員に対し、停止された期間分だけ会員のサービス利用期間を延長し、利用時間の延長が不可能な有料サービスの場合は、会社の選択により等価の有料サービス等でサービスの停止結果を補償します。ただし、第1項による違法行為者であると判明した場合は除きます。
第26条（利用制限の理由と手順）
1. 会社は、違反行為の内容、程度、回数、結果などの諸事情を考慮して、利用制限が行われる具体的な理由および手順を運営ポリシーで定めます。
2. 会社が第24条で定める利用制限を行う場合には、会員に対し書面または電子メール、電子メモ、もしくはサービスの初期画面やホームページに掲載する方法で以下の事項を会員に通知します。
利用制限の理由
利用制限の種類および期間
異議申し立ての方法
第27条（利用制限に対する異議申し立ての手順）
1. 会員が会社の利用制限に不服を申し立てようとする時は、通知を受けた日から15日以内に会社の利用制限に不服を申し立てる理由を記載した異議申し立て書を書面、電子メールまたはこれに準ずる方法で会社に提出しなければなりません。
2. 第1項の異議申し立て書を受理した会社は、受理した日から15日以内に会員の不服理由について書面、電子メールまたはこれに準ずる方法で回答しなければなりません。ただし、会社は15日以内に回答が困難な場合、会員にその理由と処理日程を通知します。
3. 会社は、上記回答内容に従って相応の措置を講じなければなりません。
第28条（損害賠償）
1. 会社が故意または重大な過失で会員に損害を与えた場合、損害に対して賠償する責任があります。
2. 会員が本規約に違反して会社に損害を与えた場合、会員は会社に対して損害を賠償する責任があります。
第29条（会社の免責）
1. 会社は戦乱、事変、天災地変、国家非常事態、解決が困難な技術的欠陥、その他不可抗力的な事由でサービスを提供できない場合には、責任が免除されます。
2. 会社は会員の帰責事由によるサービスの中止、利用障害および契約解除について責任が免除されます。
3. 会員または会社の利用契約解除等によって会員と会社のサービス利用契約が終了する場合、関係法および個人情報処理方針に従って会社が会員情報を保有する場合を除き、会社はより良いサービス環境等のために解除後直ちに会員のアカウント情報および関連するすべてのデータを削除することができ、会社は利用契約終了後の会員のアカウント情報および関連データの削除による責任を負いません。
4. 会社は電気通信事業者が電気通信サービスを中止し、または正常に提供しなかったために会員に損害が発生した場合について、会社の故意または重大な過失がない限り責任が免除されます。
5. 会社は、事前に告知されたサービス用設備の保守、交換、定期点検、工事などのやむを得ない事由でサービスが中止され、または障害が発生した場合について、会社の故意または重大な過失がない限り責任が免除されます。
6. 会社は、会員のコンピュータ環境によって発生する諸問題、または会社の故意もしくは重大な過失のないネットワーク環境によって発生する問題について責任が免除されます。
7. 会社は、会員または第三者がサービス内もしくはウェブサイト上に掲示または転送した情報、資料、事実の信頼度、正確性などの内容については、会社の故意または重大な過失がない限り責任が免除されます。
8. 会社は会員相互間または会員と第三者間でサービスを媒介として発生した紛争について介入する義務はなく、これによる損害を賠償する責任もありません。
9. 会社が提供するサービスのうち、無料サービスの場合は、会社の故意または重大な過失がない限り、会社は損害賠償を行いません。
10. 本サービスの一部のサービスは、他の事業者が提供するサービスを通じて提供される場合があり、会社は他の事業者が提供するサービスによって発生した損害等については、会社の故意または重大な過失がない限り責任が免除されます。
11. 会社は、会員がサービスを利用して期待するキャラクター、経験値、アイテムなどの結果を得られなかったり喪失したことについて責任を負わず、サービスに対する取捨選択または利用によって発生する損害等については、会社の故意または重大な過失がない限り責任が免除されます。
12. 会社は会員のゲームデータ（ゲームマネー、アイテム等）の損失について、会社の故意または重大な過失がない限り責任が免除されます。
13. 会社は、会員のコンピュータエラーによる損害が発生した場合、または身上情報および電子メールアドレスを不正確に記載したり、記載しなかったことによって損害が発生した場合について、会社の故意または重大な過失がない限り責任が免除されます。
14. 会社は関連法令、政府政策等に従い、サービスまたは会員に応じてサービス利用時間等を制限することができ、このような制限事項および制限に従って発生するサービス利用に関連する諸事項については責任が免除されます。
第30条（会員の苦情処理および紛争解決）
1. 会員の便宜を考慮し、会員が意見や不満を提示する方法をサービスの初期画面やホームページで案内します。会社は、このような会員の意見や不満を処理するための専用組織を運営します。
2. 会社は、会員から提起される意見や不満が正当であると客観的に認められる場合には、合理的な期間内にこれを速やかに処理します。ただし、処理に長期間を要する場合は、会員に長期間を要する理由と処理日程をサービスの初期画面またはホームページに告知するか、電子メール、電話または書面、電子メモ等で通知します。
3. 会社と会員間で紛争が発生して第三者の紛争調整機関が調整する場合、会社は利用制限など会員に講じた事項を誠実に証明し、調整機関の調整に従うことができます。
第31条（会員に対する通知）
1. 会社が会員に通知をする場合、会員が指定した電子メールアドレス、電子メモ等で行うことができます。
2. 会社は、会員全体に通知をする場合、7日以上サービスの初期画面またはホームページに掲示し、またはポップアップ画面等を提示することによって、第1項の通知に代えることができます。
第32条（裁判権および準拠法）
本規約は大韓民国法律に従って規律され解釈され、会社と会員間で発生した紛争により訴訟が提起される場合、法令に定める手順に従った裁判所を管轄裁判所とします。
<附則>
本ポリシーは2026年10月14日から施行します。